Politique de confidentialité

Cette page a pour objet la description de la politique de confidentialité du site champfrance.fr. Notre politique de confidentialité vise à protéger les données personnelles qui sont collectées lorsqu’un visiteur se rend sur ce site. Elle décrit quelles données sont collectées, comment elles sont protégées, avec qui et dans quelles conditions elles sont partagées le cas échéant. L’objectif principal de cette collecte est d’améliorer l’expérience de navigation et d’achat de ses clients et visiteurs. Champ France EURL, immatriculée au RCS de Compiègne sous le numéro 892 487 828 est responsable du traitement des données personnelles des visiteurs de ses sites web.

Tout changement de nos CGV ou de nos mentions légales vous sera immédiatement informé par e-mail.

1/ Collecte des données

Champ France collecte des données quand :

• vous naviguez sur Champfrance.fr
• vous créez un compte
• vous vous inscrivez à la newsletter
• vous recevez des newsletters
• vous choisissez vos préférences newsletters
• vous choisissez d’être alerté pour la disponibilité d’un produit
• vous achetez un produit
• vous contactez notre service client

Nous collectons les données suivantes :

• Coordonnées : civilité, nom, prénom, date de naissance, email, adresse postale de livraison et de facturation
• Données de création de compte : mot de passe (crypté et impossible à voir en clair) et identifiant d’utilisateur
• Données de navigations : horaires de connexions, historique de navigation, matériel et navigateur utilisés, informations démographiques
• Ouvertures de courriels et clics sur les liens
• Historique d’achat et données relatives aux commandes : dates, produits et quantités commandées

Champ France collecte également des données de partenaires comme le suivi de colis fourni par nos transporteurs ou le statut de préparation de commande fournit par notre logisticien.

2/ Traitement et utilisation des données

• Nous utilisons vos coordonnées postales pour faire parvenir vos produits dans les meilleures conditions ou résoudre dans les plus brefs délais d’éventuels incidents. Ces informations seront conservées dans le respect des obligations légales et réglementaires (facturation, paiements, litiges…etc).
• Nous utilisons vos données de navigation pour améliorer et personnaliser votre expérience sur Champfrance.fr. Nous pouvons, par exemple, vous suggérer des produits liés à vos précédentes commandes et aux avis donnés sur les produits précédemment commandés.
• Nous utilisons vos données pour vous envoyer promotions et newsletters. Nous segmentons nos offres en fonctions de vos données et votre historique commerciale.
• Nous utilisons vos données de navigation et les agrégeons avec celle de tous nos visiteurs afin d’obtenir des chiffre d’audience, de détecter les tendances.
• Nous utilisons vos données pour optimiser la pertinence de nos messages promotionnels en ligne. Nos partenaires publicitaires utilisent une partie des données de navigation pour diffuser les messages publicitaires uniquement aux contacts ayant navigué sur Champfrance.fr.
• Lorsque vous nous identifiez sur Instagram, vous nous permettez alors de pouvoir réutiliser vos photos.