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Traitement des données personnelles
Dans le cadre du fonctionnement habituel du site champfrance.fr, nous sommes amenés à stocker des informations nécessaires à notre relation commerciale avec le client. Ces informations sont décrites exhaustivement ici : nous n’enregistrons pas d’information à votre insu.
Afin de permettre une commande et un suivi efficace, nous stockons en base de données les informations suivantes :
- Nom et prénom, titre, date de naissance.
- Adresse postale complète : numéro, rue, ville, code postal, pays.
- Numéros de téléphone fixe et mobile.
- Avis publiés sur le site.
- Paniers remplis, devis reçus et commandes effectuées.
- Échanges téléphoniques, chat et mail avec le service client.
Ces données sont nécessaires pour :
- Remplir nos obligations légales de lutte contre le blanchiment d’argent, la fraude, en s’assurant de l’identité et de l’adresse des personnes.
- Expédier les produits lorsque l’achat se fait en ligne.
- Permettre à nos conseillers de clientèle de vous offrir un conseil personnalisé en consultant votre historique d’achats et de devis.
Champ France stocke ces données sur des serveurs achetés ou loués par ses soins et auprès de certains partenaires (Avis Vérifiés, Mailchimp, ActiveCampaign). Ces serveurs sont hébergés auprès de nos partenaires d’hébergement, IONIS (France). Aucune donnée n’est stockée hors de l’Union Européenne.
Les données d’activité du compte (achats, devis, factures, transports) sont conservées pendant 10 ans révolus après la survenue de l’évènement. Cette durée est requise par la loi française qui demande de conserver pendant 10 ans, à titre probatoire, les éléments liés à la facturation (article L. 123-22 alinéa 2 du code de commerce). Ces données ne sont vendues à aucun prestataire externe.
Mailchimp et ActiveCampaign sont les sous-traitants pour l’envoi de newsletters aux personnes ayant accepté ces envois. Les emails envoyés contiennent un lien de désabonnement, la liste des abonnés sur champfrance.fr .
Mineurs : en vertu de l’ordonnance n°59-107 du 7 janvier 1959 et de la loi n°74-631 du 5 juillet 1974, la vente d’alcool à des mineurs de moins de 18 ans est interdite. Toute personne commandant du vin chez champfrance.fr s’engage donc à avoir 18 ans révolus à la date de la commande.
Abus d’alcool : L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. Sachez donc le consommer et l’apprécier avec modération.
Informatique et libertés : au regard de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles vous concernant. Vous pouvez vous adresser à champfrance.fr – 3 Chemin des Aigles, Gouvieux 60270.
Les informations qui vous concernent sont destinées au site Champfrance.fr
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